烙印、継承のチュートリアル中に操作不能となる不具合について

［1/24 20:30 更新］烙印、継承のチュートリアル中に操作不能となる不具合について

いつも「Ｄ×２ 真・女神転生 リベレーション」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

烙印、継承のチュートリアルにおいて、プレイ中に操作不能となる不具合を確認しております。
本事象が発生した場合は、以下手順をお試しください。

■ご確認ください
ホームボタン左にある三本線のボタン＞オプション＞サウンドタブ最下部にある、ボイスデータ管理の「起動時に自動削除」がONになっていないか確認

＞ONになっている場合・・・
1）ボイスデータ管理「起動時に自動削除」設定をOFFにして再度プレイ
2）キャッシュクリアをおこない再度プレイ
3）一括ダウンロードをおこない再度プレイ
※一括タウンロードはWi-Fiなど安定した通信環境でのダウンロードを推奨します。

＞OFFになっている場合・・・
個別に対応させていただきますので、大変お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせへの移動方法：ゲーム内MENU＞ホームボタン左にある三本線のボタン＞お問い合わせ

本問題につきまして対応にお時間をいただいておりますことをお詫び申し上げます。
「Ｄ×２ 真・女神転生 リベレーション」運営チーム

いつも「Ｄ×２ 真・女神転生 リベレーション」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

烙印のチュートリアル中に操作不能となる不具合が確認されております。
本現象が発生した場合はお手数をおかけいたしますが、下記の手順でチュートリアルをご進行ください。

①アプリを起動
②アウラゲート内にいる場合、アウラゲートを退出
③万魔の社内の「烙印」へ移動

烙印へのゲーム内MENUからの移動方法：アジト＞万魔の社＞烙印

(1/23 21:30更新)
上記の方法で解決されない場合は個別に対応させていただきますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
本問題につきまして対応にお時間をいただいておりますことをお詫び申し上げます。
お問い合わせへの移動方法：ゲーム内MENU＞ホームボタン左にある三本線のボタン＞お問い合わせ

「Ｄｘ２ 真・女神転生 リベレーション」運営チーム